医改新政从4月8号开始执行,为此区医院各科室都进行了积极的学习和准备,作为涉及医改其中一项重要内容的相关科室,区医院影像中心也作出了积极应对。
首先,就更新的检查项目和临床科室进行了沟通。比如以前腹部CT检查临床只开全腹部和盆腔两项,这次医改本着影像检查最优化的原则细化了检查项目,分为上腹部、下腹部、盆腔检查。通过细化检查项目,使检查更有针对性,也减少了患者的受辐射剂量。当然如果患者拟判断有无转移性病变或泌尿系结石,或是想检查消化道疾病,那还是需要做全腹部检查。检查项目的改变必然引起检查费用的改变,为此也和收费处进行了多次沟通,就相应检查部位如何收费做了明细,并请计算机室的同事进行了系统维护。
其次,在工作时间上也进行了调整。医改后,影像检查费用的大幅降低直接导致患者量的明显增加,尤其是MRI检查。因此在日常工作中增加了工作时间,进一步提高了工作效率。此外由于医保限制,以前患者做核磁检查时一次只能做一个部位,比如有些患者头晕,医生给开了头颅MRI、颅内动脉检查,或者头颅、颈椎MRI检查,有些患者脊柱受伤或不舒服,医生给开颈椎、腰椎MRI检查,这种情况下患者就得分两次做检查。还有些患者膝关节不适,医生给开了双膝关节MRI检查,患者也要分两次做。现在医改以后,患者可以一次做两个部位,在预约的时候,就直接将两项检查同时约好,节省了患者的时间。
另外,为了减少患者的等待时间,使他们能尽快做上检查,科室中午不休息,连班做检查,并增加了晚班,一直工作到晚8点。由于有些患者需要做增强检查,有些患者所做部位序列较多,科室的同事有时候不得不工作到晚上9点,但他们毫无怨言,并表示:“只要患者能满意,累点儿也没关系”。 目前通过增加晚班,每天都可以多做一些患者,有效减少患者等候时间,赢得了患者好评。
此外,在指示牌方面也做了相应的改进。影像中心现在有两个检查室,以往在玻璃上贴过提示,请患者注意“预约、登记、核磁检查”在旧检查室进行,但由于不够醒目,所以经常有患者走错。这回不仅在门上、窗口贴了提示,而且在大厅内也做了引导牌,醒目且容易识别,避免患者再走错。另外在做完检查后,影像中心的技师会及时告知患者取检查结果的时间。因为担心患者忘记,更贴心的在窗口摆放了提示信息。
医改在继续,我们也要持续努力,在工作中及时发现不足并改正,更好的为患者服务!