7S管理是指对工作现场的人员、设备、材料、方法、环境等进行有效管理,包括整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、节约(SAVE),是起源于日本的一种独特的现场管理方法。
北京市门头沟区医院于2017年8月开展7S管理工作以来,从现场环境、员工素养到患者满意方面都有了显著提升,医院内涵建设、品牌形象迈上了新台阶,大大小小70多个科室,面貌焕然一新。
2018年12月20日,华润医疗集团7S管理专项调研小组一行5人,对我院7S管理工作进行现场调研指导,我院党委书记李志文、执行院长戴莉、副院长何春来及质管办、护理部、器械科等部门陪同调研。调研组先后走访了医院行政办公区、总务库房、病区、门急诊大厅及各诊室。调研现场,专家们对我院7S管理中的亮点给予了高度评价,一起来看看“我家”的7S吧!
7S管理是全面质量管理的一个重要组成部分,是实施精益管理的必经之路。通过此次调研,医院全体员工会更加齐心协力,保持亮点、改进不足,以评促建。通过借助华润医疗集团平台,借鉴集团内各家医院的亮点,改善患者就医体验,优化医疗服务流程,提高效率、降低成本,有效促进医院质量提升,保证患者安全,努力打造一流区域医疗中心!